冷邮件转化客户，新手一天上手教程｜创始人培训班

[音乐] 大家好，我是YC的合伙人Aaron Epstein。本期视频我将全面讲解如何撰写高转化率的冷邮件。首先，我要分享史上最有效的邮件拓展技巧——你准备好了吗？那就是获取引荐。这是让收件人回复你邮件最有效的方式，转化率比普通冷邮件高出2-3倍。想要获得引荐，方法有很多种。主要途径是利用你的人脉网络，通过领英联系所有联系人，查找朋友、朋友的朋友、现任或前任同事、校友网络，甚至前雇主的人脉网络。

在你曾任职的公司中，你应当像翻遍每块石头一样，竭力寻找可能为你提供温暖人脉的人，以便联系上目标对象。然而，并非总能获得温暖引荐，很多时候你不得不采取冷启动方式。这正是本视频要重点讨论的内容——无论是用于销售、招聘、合作，还是仅仅希望让用户与你沟通，甚至联系其他创始人作为导师提供建议，视频中的技巧都将对你有用。好消息是，大多数冷邮件其实写得很糟糕，因此你脱颖而出的门槛很低，只需稍加用心就能引起对方注意并得到回复。

好的，那么我首先要讲的是规划你的转化漏斗。要做到这一点，你需要从目标开始。对很多人来说，如果这是销售场景，你的目标就是“我想获得新客户”。假设你的目标是获得一个新客户，那么接下来你要做的是从这个目标倒推，构建你的漏斗。我现在就带你一步步了解。我们来看看一个典型的转化漏斗可能是什么样子，假设你是一家B2B软件公司。我会在这个例子中给出一些示例转化率，但需要注意的是，你的转化率可能不同，你需要通过自己的试错来弄清楚。假设你的目标是获得一个客户，然后假设——

你有一个漏斗模型，实际上需要通过产品演示来将潜在客户转化为实际客户。假设你知道，从演示到客户的转化率是10%。那么，为了获得一个客户，你就需要进行10次演示。现在，为了获得10次演示，假设你知道，从回复邮件的人到实际注册并参加演示的转化率是25%。这意味着，你需要从发送的邮件中获得40次回复，才能得到10次演示。而为了获得40次回复，你需要400人打开你的邮件，假设从打开邮件到回复的转化率是10%。接着，为了获得400人打开你的邮件，假设从发送邮件到打开邮件的转化率是50%……

打开率意味着，你需要发送800封邮件才能获得400次打开。所以当你整体来看时，这基本上意味着你需要发送800封邮件才能获得一次客户转化。如果你指望每天、每周、每月只发几封邮件就能看到效果，那根本行不通。你需要每天发送几十封邮件，甚至可能每天50封，才能在与我所展示的类似转化率下看到有意义的结果。而且你应该计划手动撰写这些邮件，亲自个性化定制，而不是一开始就使用自动化。你必须先手动操作，这样才能学习和摸索出有效的方法，然后才能开始进一步优化这个过程。

重要的是要记住，目标不是在第一次邮件中就立即促成销售，你的目标应该是推动客户进入漏斗的下一步，这才是你应专注的全部内容。在优化漏斗时，你需要确保追踪并衡量转化率，以便了解自身具体情况下的数据。这一点至关重要，因为它能帮你明确应重点投入精力的方向。如果漏斗中某个环节的转化率特别低，可能意味着该环节存在很大的改进空间，通过优化可以提升数据表现，从而改善整个漏斗的转化率。我希望能为你提供每个环节的行业标准转化率，但遗憾的是无法做到。

但事实是，它们各不相同，这完全取决于你的行业、品牌、产品，甚至是你瞄准的客户类型。但有一点值得注意：随着你scale，转化率会下降。所以，如果你在早期阶段手动撰写这些邮件，且转化率不高，那么在开始scale之前，你应该先解决这个问题。因为随着你scale的增长，情况只会变得更糟——从定义上讲，当你开始扩张时，你瞄准的潜在客户往往不是最理想的目标。好了，现在我们来谈谈如何提高打开率。提高打开率最有效的方法是通过更精准的定位。我们对此讨论了很多。

在YC，我们强调要做出人们想要的东西，而精准定位其实就是找到那些真正需要它的人。这是提升邮件打开率和回复率最有效的方法，因为发送100封针对性强的邮件，其打开率和回复可能性远高于发送1000封无针对性的邮件——后者大多会被直接删除。关键在于，随着你不断学习如何更好地筛选潜在客户，你的能力会逐步提升。这是一个迭代的过程。当收件人决定是打开还是删除你的邮件时，他们实际上看到的就是这个界面：邮件客户端上显示的发件人姓名、主题行，以及可能的一小段预览内容。

预览邮件的第一句话。因此，邮件中的发件人姓名应仅使用你的个人名字，这样更好，因为会让人觉得是来自真人而非公司。而邮件主题应简短、相关且有趣，例如“嘿，有个小问题”、“能请教一下吗？”、“帮帮其他创始人”、“你好，来自[你的公司名称]”。这些都是很好的例子，简单直接，不会显得过于推销，反而像是朋友写的。在联系他人时，我发现最理想的渠道是电子邮件，通常比领英更好。而如果发短信，则更具个人色彩，但前提是你必须获得对方的明确许可，否则收到陌生人的短信会让人感到不适。

有时这几乎会让人感觉像是隐私被侵犯。当然，并非所有行业都如此。有些人经常收到领英消息，感到不堪重负，觉得全是垃圾信息，所以你不想被归入这类人。而有些人从未收到过领英消息，当有人主动联系时，他们会觉得格外特别。因此，你需要根据自己所在的特定行业和具体场景来调整策略。

至于寻找陌生人的电子邮件，有几种不同的方法。首先，你可以询问认识他们的人，是否愿意分享对方的邮箱地址——当然，如果能通过这个人引荐就更好了。其次，你可以尝试在领英上与他们建立联系，或者查看他们的博客或网站（如果有的话），人们通常会在那里留下个人邮箱。此外，你还可以使用领英的销售导航工具，这是寻找合适联系对象并进行沟通的绝佳方式。有时，你甚至可以根据公司的邮箱格式来推测——比如，如果你知道公司所有人的邮箱都采用“名字”格式，就能据此推断。

在公司名称后加上姓氏，再加上"tocom"，你大概就能猜到任何在那里工作的人，并联系到他们。甚至还有一些非常棒的工具可以让这变得非常简单，比如Apollo.io和Hunter。

io clear bid 以及其他许多工具都值得查看，以便找到正确的邮箱地址。找到能帮助你建立品牌的人非常重要，尤其是在你主动联系他人时。之所以重要，是因为当你公司规模很小时，你的品牌实际上帮不了你——它无法为你打开大门，因为没人知道你是谁。但如果你把事情做对了，随着发展它会逐渐发挥作用。因此，在早期阶段需要记住的关键点是：你自己就是品牌。你使用的措辞、联系他人的方式、个性化的程度，以及你在联系过程中展现出的努力和付出，都会让人印象深刻。你本质上是在试图让用户、客户或合作伙伴不仅对你的公司下注，更是对你个人下注。

与你合作存在风险，因为与初创公司合作本身就有不确定性。因此，如果你能在邮件中附上个人手机号，并告诉他们无论深夜何时，若有任何需求都可以随时联系你，这会让他们感受到你的真诚关怀，以及你为助其成功而付出的额外努力。但请记住，提升邮件打开率时，最高回报率的关键在于更精准的目标定位。现在我们来探讨如何获得更多回复——一旦人们打开你的邮件，关键在于你撰写的内容和措辞，这决定了他们是否会回复或采取你期望的行动。为了指导你完成这一过程，我总结了高效邮件文案的七项原则，它们将助你写出更出色的邮件。

脱颖而出的邮件首先要有一个明确的具体目标。你的目标可以是推动对方进入下一步流程，并开启对话。你需要将焦点锁定在单一成果上——无论是希望对方回复、点击链接、还是将你引荐给他人，任何你期望对方采取的行动，都应当只围绕这一个成果，引导对方朝该行动迈进。如果在邮件中提出多项要求或希望对方完成多件事，就会造成选择悖论。收件人面对过多选项或无法明确优先级时，会感到困惑和压力，最终要么直接删除邮件，要么将其归档搁置、遗忘，然后继续处理其他事务。这正是聚焦单一目标至关重要的原因。

重要的是，你必须有一个核心目标，邮件中的所有内容都应围绕这个单一目标展开，每个字都至关重要。如果任何内容无法推动收件人朝这个目标前进，就应该删除。撰写高效邮件的第二个原则是保持人性化。谈论情感非常有效，比如“我很乐意”、“这对我意义重大”、“我真的很感激”、“非常感谢”、“你不知道这帮了多大忙”。因为人类会谈论情感，而机器人或你用来尝试自动化流程的任何工具都不擅长这类表达。同时，非正式的语气也有帮助。与其用“您好”或有时我收到的邮件开头写“尊敬的Epstein先生”——这类邮件我通常不太重视——不如用“嘿”或“嘿，Aaron”，甚至可以不区分大小写或出现拼写错误。

这些都可以。这些细节让我觉得这封邮件是人写的，而不是机器人。你甚至可以在礼物、视频或其他定制内容上发挥创意，来吸引人们的注意。越个性化越好。我记得有一次，有人给我发了一封邮件，里面有一个动画礼物，是他们举着一块小白板，上面写着我的名字“Aaron”，还写着“嗨，Aaron”，她正朝我挥手。这立刻引起了我的注意，我点进去想看看是什么内容，因为我觉得他们做了非常个性化的事情，可能花了不少时间制作。这让我觉得他们是真的想和我建立联系，而不是群发给成千上万的人，而我只是其中之一。

嗯，我认为这里要强调的核心点是：你应当像和朋友聊天一样去写作，这一点至关重要。很多时候，人们会打开一个文档，开始撰写一封模板化的邮件，里面充斥着序列号、公司名称和收件人姓名的占位符——这种做法并不可取。相反，你应该直接打开邮件编辑器，就像在给某个人写真实邮件一样，在收件人栏填入具体姓名或邮箱地址，然后带着对这位特定对象的思考来撰写内容。我知道使用AI或其他技术来自动化处理这些流程很有诱惑力，但这类工具往往难以建立真正的人际连接。最后一个小技巧：当你完成邮件后...

写那封个性化邮件给特定的人时，大声读出来——无论是读给你的联合创始人（如果有的话），还是读给自己听——看看是否感觉别扭。如果你写的内容让你觉得不好意思对别人大声说出来，那很可能意味着你应该修改，让它更有人情味。第三个原则是个性化。每个人都习惯了收到大量垃圾邮件，人们一眼就能识别出垃圾信息。因此，个性化并让邮件显得有针对性，对于避免被删除至关重要。每个人都喜欢自己的名字，所以“你好”这种泛泛的称呼与“嘿，Aaron”这种像是专门写给我的称呼之间，差别巨大。做起来很简单，效果却很明显，而且有助于避免被删除。

在个性化方面，我经常看到创始人写类似“嘿，我喜欢你在Creative Market（我的初创公司）做的事情”这样的话，这显得很笼统，感觉就像是一个公司名称的占位符变量，他们只是把我的公司名替换进去。如果有人写信给我说“我是Creative Market的超级粉丝，自从你们推出照片分类以来，它就成了我的首选资源”，这至少说明他们对我的产品以及我们构建和演变的历史做过一些研究。而在最高层面上，也许他们真的是我产品的用户，在这种情况下，我会非常兴奋地回复他们并了解他们。所以关键点在于，如果你只是简单地替换公司名称……

仅仅说出几个词可能不够具体，这里有一个对个性化非常重要的关键点：你要尝试找到与对方之间“不寻常的共同点”。所谓不寻常的共同点，是指你们之间独特拥有的、并非显而易见的共同之处。举个例子，如果我联系某人时说：“嘿，我看你是个男人，我也是个男人，我们应该一起做生意。”对方可能会觉得：“这有点奇怪，因为这样的人太多了。”相反，如果有人联系我说：“嘿，我们上过同一所大学，还在同一栋教学楼里上过课。”我立刻就会开始与他们建立联系，或者感觉我们之间有了某种共鸣。

我们有一些共同点，我想更深入地了解他们，也想支持他们，因为我深知设身处地的感受。要找出这些不寻常的共同点并不容易，这意味着你必须付出努力：研究公司、找到合适的联系人、在领英上查找他们、使用他们的产品以深入理解其运作方式，然后主动联系对方。只有这样，你才能建立最深厚的联系，并获得最多的回应。好了，下一个原则是保持简短。如果你写了一大段文字，大多数收件人都会直接删除。你真正需要关注的是让邮件简短，因为你的邮件将会...

这样一来，邮件会更容易阅读和快速回复。大多数人都在手机上查看邮件，如果你能让邮件简单到他们只需点击回复、快速发送一条消息、一个链接或任何你想要的东西，他们就会立刻行动。如果邮件需要更多认知负担、阅读时间更长，人们可能会把它归档、标记以便稍后回复，或者直接删除。这样一来，你的邮件就石沉大海了。有效冷邮件的第五条原则是建立可信度。如果你在YC（Y Combinator），这通常足以打开大门；但如果你不在YC，可以通过你曾就读的学校、工作过的公司或其他令人印象深刻的事情来建立可信度。

你可以把所有这些内容都写进邮件里，这样一开始就能让对方认真对待你。此外，如果你的公司已经上线运营并且有客户，你还可以在邮件中分享一些知名客户的名字作为社会证明。如果人们看到他们的竞争对手或其他他们熟悉的知名客户正在使用你的产品，这能大大增加可信度，让他们也兴奋地想要使用你的产品。如果你有任何有趣或有用的数据、趋势，或者任何与行业相关的、客户可能觉得有趣或相关的内容，你也可以发布这些信息，帮助自己树立行业专家的形象。另外，如果你有任何共同联系人，比如在通讯录里认识的人，提及这一点也会很有帮助。

哦，因为这会建立信任的基础。第六个原则是：一切以读者为中心，而不是以你为中心。这意味着在撰写文案时，你要将所有"我"重新表述为"你"和"你的"。真正的诀窍在于，把你的故事讲述成一场为用户解决问题的探索之旅。如果你正在解决自己亲身经历过的难题，这种方法尤其有效。例如，如果你在过去的公司遇到过这个问题，它曾让你头疼不已，而现在你创立这家公司就是为了解决它——你应该告诉用户这一点，并让他们知道，你愿意投入未来十年的人生来打造这家公司，去解决这个你深有体会、并且知道他们也同样困扰的问题。当人们知道你真正理解他们的痛苦时，他们就会产生强烈的共鸣。

既然你理解了他们的困境，他们也会愿意与你分享一切，希望你能帮他们解决问题。同样重要的是，要用用户描述你的语言来介绍自己，而不是用你对自己或公司的固有认知。一个实用的技巧是：直接问用户“你会如何描述我的公司？”，他们通常会用一个简短的短语来概括。你应该直接采用这个短语，并用它来接触其他客户。我甚至建议把这个短语直接放在网站标题上，因为用户用来描述你的语言，几乎必然能与和他们相似的人群产生共鸣。

重要的是要记住，在这些邮件中不应提出要求，比如“请在某日前回复我”之类的。你是在占用对方的时间，你的邮件出现在他们的收件箱里，而回复你并非他们的责任。最后，第七条原则是：要有明确的行动号召。你应当以具体的下一步行动结尾，例如“请回复告知”、“点击此处开始”，或是“能否帮我引荐给Aaron？”——无论你想联系谁。这样能清晰表明你希望对方采取什么行动。此外，务必让这一部分独立成段，作为签名前的单独句子。很多时候，人们会快速浏览邮件，看到结尾时试图弄清楚对方到底要求自己做什么，以及这件事是否容易处理。

是现在几秒钟内就能完成的事情，还是需要更多时间和精力去处理的事情？如果是后者，我就需要再思考和处理一下。因此，通过一个明确的行动号召来结尾，你更有可能让对方采取下一步行动。好了，这就是有效邮件文案的七条原则：有一个明确的目标、保持人性化、个性化、简洁、建立可信度、确保内容围绕读者而非你自己、以及有一个清晰的行动号召。如果你做到了所有这些，好消息是，你将跻身于所有发送邮件中的top 5%，你的收件人很难忽视它们。但仅仅一封邮件往往不够，人们很忙，他们可能在度假，或者分心，所以你应该计划好手动跟进。

根据情况跟进两到四次，但坚持和烦人之间有一条微妙的界限。所以，你需要在每封邮件之间间隔几天，同时也可以在每次跟进时发挥创意。我以前做过这样的事：我给某人发邮件，他们没有回复。我发了一封主题为“免费甜甜圈”的邮件，他们打开了，然后我带着一些甜甜圈去他们的办公室，让他们愿意和我交谈。所以有时候你得有点创意。如果对方没有回复，不要生气，不要沮丧，没有人欠你什么，继续前进就好。你可以过几个月再联系，也许现在这不是他们的问题，但将来可能会是。好了，我们来看一些例子。首先，我们来分析几封邮件。

效果不佳，需要改进。我们会先分析这些，然后看几封真正有效的邮件，指出其中的亮点。值得一提的是，这些邮件都是我实际收到的真实邮件，我会从收件箱里读出来，但会隐去部分细节以保护隐私。好了，第一封写道：“嗨，Aaron，希望一切顺利。想跟进一下，因为我注意到你的订单处理速度可以更快。我们公司能接入你的电商平台实时拉取订单，并保证所有订单在一天内完成配送，否则退款。” 问题在于，我的公司销售的是数字设计资产，而……

我们从互联网下载，不寄送实体产品，所以很明显这是一家试图向我推销运输服务的公司。由于这并非精准定位，我们永远不会成为他们的客户。即使这封邮件写得再精彩、再个性化，他们也无法让我成为客户，因为定位不对。这说明了邮件精准定位的重要性，以及为什么它能帮助你获得更高的转化率。好的，下一封：你好，希望你一切顺利。我刚查看了你的网站，发现你的受众和内容对我们来说很有趣。所以有一个问题：你们是否与公司合作，或以某种方式协作来赚取额外收入？期待你的回复。

回复：如果你不想再收到我的消息，直接告诉我就行。这封邮件问题很多：首先，他们连我的名字都没写，只用了“嘿，你好”，说明他们根本懒得个性化称呼，开头就不怎么样。内容里也没有任何个性化信息，只是说“看了你的网站，觉得你的受众挺有意思”，然后我觉得他们的诉求是“你是否愿意通过合作赚点外快？”——我甚至不清楚他们具体想要什么。最后，这封邮件没有任何人署名，而附言里写着“如果你不想再收到我的消息，直接告诉我就行”，这基本等于告诉我这是垃圾邮件——他们把我加进了某个列表，现在却要我自己负责退出。所以，这就是一封典型的……

我删得不够快。好了，这是最后一封，我几乎立刻删掉了。你好，亚伦，我叫某某，来自菲律宾。我看了你的领英资料，然后凭推测发了这封邮件。你不需要告诉别人你是怎么找到他们的联系方式的——这对你重要，但对他们无关紧要。我是一名自由职业者，为全球高管提供合同工作。自2014年以来，我一直在帮助公司，在过去的工作中，我促成了良好的商业关系。我可以协助你的销售团队。我希望能与你分享我的技能和专长。你可以看到，这封邮件完全围绕发送者本人，而不是收件人。基本上，整封邮件都是“我、我、我”，完全聚焦于发送者。

而不是寄件人，也不是我作为收件人，以及为什么我应该主动联系这个人并与他们合作。所以这是一个没有聚焦于收件人的例子。确保所有内容都集中在如何帮助解决他们的问题上，这才是他们唯一关心的。好了，现在让我们看一些真正对我有效并成功转化的好例子。第一个，主题行是“Go Terps”。这是一条领英消息，我很少回复这类消息。内容写道：“希望你不介意我冒昧联系，但我注意到你也在Van Munching Hall待过一段时间。”我上的是马里兰大学，马里兰的吉祥物是Terrapins，我们简称Terps。实际上，我在校园里的Van Munching Hall上过不少课。所以，这立刻让我觉得，这个人了解我上学的背景，很可能他们自己也在那里上过学。

嗯，我们有一些不太寻常的共同点。快速介绍一下：我和我的联合创始人之前都在google工作，现在正在开发一个以会议驱动的任务管理器。这说明他们在建立可信度，过去在google的经历让我觉得他们可能是扎实的工程师。我希望你能帮帮同为TP的我，看看我的YC申请。我已经让几个朋友审阅过了，所以内容已经大幅优化过。这很有帮助，因为这说明他们已经把申请打磨到不会浪费我时间的程度，而我能在高价值问题上帮到他们，而不是那些显而易见的低垂果实。如果你有空，告诉我发文档的最佳邮箱，提前感谢。所以这是一个...

非常明确的行动号召：把你的邮箱分享给我，他们会跟进一份文档，我可以在上面留一些反馈。这个方法非常有效。我回复了这个人，嗯，这对我来说很少见。好了，下一个例子是我自己写的，当时我们正在推出创意市场（Creative Market），一个图形设计资产的平台，我们在招募一些设计师成为市场上的首批卖家。当我们开放时，你想成为首批创意市场卖家之一，并开始添加你的作品吗？我们刚刚开始为卖家开放入口，让他们加入并添加内容，以便在发布首日就准备就绪。这里有一个特殊链接，可以开始设置你的店铺。对我们来说，这个推广过程还处于非常早期的阶段，所以我非常希望听到任何想法。

关于目前运作情况的任何反馈，我们每天都在努力改进，但如果你遇到任何漏洞、异常或其他你认为我们应该知道的事情，请务必告诉我。你的反馈对我们非常重要。另外，请暂时不要向任何人透露关于新网站和卖家条款的任何信息或截图。目前我们只邀请经过精心挑选的卖家，所以尽量保持高度的独家性。欢迎加入这个圈子，期待听到你的想法。这封邮件有趣的地方在于，除了收件人的名字和用于提前注册的特殊链接外，它完全是一封模板邮件。但我使用了大量技巧来让它显得非常特别和个性化。例如，

你知道，加一堆笑脸表情会让语气显得更随意一些。我写邮件的方式就像我平时说话一样，比如“哦，请别分享任何信息”之类的。我还经常用“特别”这个词，让它显得更有专属感。比如“这里有一个特别链接”，“对我们来说现在还很早”，“我们很期待你的反馈”，“我们正在努力改进”，“请别分享任何内容，因为你知道我们目前只邀请了精心挑选的人”，“这是专属的”，“欢迎加入这个俱乐部”。这样会让收件人觉得这封邮件非常特别，而不是我随便群发、希望有人回复的那种。好了，最后一封邮件会有点不同。我们要做一个“前后对比”的例子，这是几年前我和一家公司合作的项目。他们当时是一家销售……

办公室里的冰沙机和预制冰沙，他们试图通过订阅模式让初创公司和其他企业使用。于是他们发送了这样一封邮件：“嘿，我们正在参加当前的YC孵化器项目，努力实现我们的演示日目标。你能把我推荐给你的办公室经理，聊聊关于在办公室免费试用我们美味冰沙的事吗？作为交换，我们希望能获得反馈来改进产品。我们已经让Uber、Fitbit、GoPro等公司使用了我们的产品，觉得你们的团队也会喜欢。这里有一些不错的内容，他们有Uber、Fitbit、GoPro这些我们熟悉的品牌作为社会证明，这让它们看起来更靠谱。但你知道，这一切都是为了实现他们的演示日目标，嗯，这似乎对别人来说没那么有吸引力。”

为了帮助他们解决问题，接受方能得到什么好处则不太明确。经过一番头脑风暴和反复调整，我们最终与创始人共同想出了这个方案：主题是“思慕雪派对”（当前YC公司）。内容如下：“嘿，[名字]，我是Snack Blends的创始人奥利弗，来自当前YC徽章项目。我很想为贵公司团队在办公室举办一场免费的思慕雪派对。这就像欢乐时光，但提供的是思慕雪，而且是免费的。您感兴趣吗？我们只希望您能对思慕雪提供一些反馈作为回报。有没有哪个下午我可以过来招待您的团队？谢谢！”当他们开始尝试这个方案时，对接受方来说几乎成了无需犹豫的选择——免费思慕雪派对，有人来给团队送思慕雪，听起来太棒了。这帮助他们顺利打开了局面。

为了能够将这些作为长期交易出售，好的，我将给你们一些最终建议。首先，你应该手动操作来学习，之后再专注于规模化。如果你一开始就试图自动化，那就做错了。相反，如果通过发送冷邮件来成交客户是你增长策略的重要部分，你应该每天留出时间来做这件事，并且做得非常好。为了回报，这是值得的。一旦你亲自操作并取得良好效果，然后你可以尝试找出如何自动化并优化流程。为此，你必须进行跟踪和测量。记住那个漏斗，你需要弄清楚漏斗的每一步：转化率是多少？如何改进？找出你流失的地方，并专注于这些领域。创始人应该亲自发送这些邮件，因为当邮件来自创始人或CEO时，收件人会更加重视，远胜于来自客户经理、实习生或你设置的自动化流程。你应该每天发送几十封邮件，留出时间并做好工作，你会看到结果。所以，你可能规模小，但这是你的优势，因为你可以投入个性化关注，让这些专门的邮件对收件人来说显得特别。所以，个性化、人性化、坚持不懈，并付诸行动。感谢观看，希望这个视频能帮助你让更多冷邮件转化为客户。谢谢。 [音乐]